Este sitio web ofrece opciones de pago habituales para usuarios en España. Los precios de los productos se muestran en euros (€) tanto en las páginas de producto como en el proceso de compra, incluyendo los impuestos aplicables cuando corresponda. El importe final siempre se confirma en la pantalla de checkout antes de la validación del pedido.
1. Opciones de pago disponibles
Durante el proceso de pago, el sistema muestra automáticamente los métodos activos según la disponibilidad y las condiciones del pedido. En general, se admiten tarjetas internacionales de uso frecuente:
-
Visa y Mastercard suelen estar disponibles como opción principal en la mayoría de pedidos
-
American Express, JCB, Discover y Diners Club pueden aparecer según compatibilidad del sistema de pago
El importe total del pedido se calcula y se muestra antes de finalizar la compra, incluyendo productos y cargos aplicables cuando existan.
2. Procesamiento y seguridad del pago
El procesamiento de los pagos se realiza a través de proveedores externos especializados. Este sitio no interviene directamente en la autorización ni en la gestión bancaria de las transacciones.
-
La transmisión de datos de pago se realiza mediante canales cifrados TLS, lo que ayuda a proteger la información durante la comunicación
-
El tratamiento de pagos se lleva a cabo por entidades que operan bajo estándares de seguridad PCI-DSS
-
No se almacenan datos sensibles como números completos de tarjeta, CVV o información bancaria confidencial
-
Los datos personales asociados al pago se gestionan conforme a GDPR y normativa aplicable, únicamente para la tramitación del pedido
La gestión técnica de la transacción depende de los proveedores de pago, que aplican sus propias políticas de seguridad y cumplimiento normativo.
Más información sobre el tratamiento de datos está disponible en Política de Privacidad.
3. Información sobre precios e impuestos
Todos los importes se muestran en euros (€). Los precios publicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido aplicable en España (IVA), salvo indicación contraria en la ficha del producto.
En el momento del checkout, el sistema desglosa la información del pedido para facilitar su revisión antes del pago.
-
Los precios de los productos se expresan en euros como referencia principal
-
El IVA suele estar incorporado en el importe mostrado, cuando corresponde por normativa
-
Los gastos de envío u otros costes adicionales, si aplican, se presentan de forma separada antes de confirmar el pedido
-
El importe final corresponde al valor mostrado en la pantalla de pago en el momento de la confirmación
4. Flujo de pago
El proceso de pago se realiza siguiendo los pasos indicados en la interfaz de compra. Cada etapa permite revisar la información antes de completar la transacción.
-
Revisión inicial del pedido, incluyendo artículos seleccionados, cantidades y dirección de entrega
-
Selección del método de pago disponible y acceso al entorno seguro de pago
-
Introducción de los datos de la tarjeta, como número, fecha de caducidad, CVV y nombre del titular
-
Envío de la solicitud de pago y espera de la confirmación del sistema
Cuando el pago se completa correctamente, la confirmación del pedido suele enviarse al correo electrónico proporcionado durante la compra. Si la transacción no se completa, el pedido no continúa con el procesamiento posterior y puede intentarse nuevamente.
5. Reembolsos
Si una solicitud de devolución cumple con las condiciones aplicables, el reembolso se gestiona a través del mismo método de pago utilizado originalmente. El proceso es ejecutado por la entidad de pago correspondiente.
-
Una vez aprobada la solicitud, el importe se remite al canal de pago original
-
Los plazos de reflejo del reembolso dependen de bancos y proveedores de pago, normalmente entre 10 y 15 días hábiles como referencia
-
El importe final y el recorrido del reembolso siguen las reglas del sistema de pago utilizado en la transacción
Si transcurrido un tiempo razonable no se refleja el reembolso, se puede contactar a ask@furnixlab.com aportando información como:
-
Número de pedido para identificar la transacción
-
Referencia del pago o comprobante asociado
Más detalles sobre condiciones aplicables pueden consultarse en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
6. Incidencias y soporte de pago
En caso de problemas durante el proceso de pago, se recomienda verificar los datos introducidos y la conexión antes de repetir la operación.
-
Si aparece un error en la pantalla de pago, puede intentarse nuevamente siguiendo las instrucciones mostradas
-
Cuando el estado del pedido no se actualiza correctamente, se puede enviar una solicitud de verificación
-
El tratamiento de la información de pago se limita a la gestión del pedido conforme a GDPR y normativa aplicable
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulta Política de Privacidad.