Aviso legal

Este documento complementa la información legal relacionada con la venta de productos, precios, logística, pagos, derechos del consumidor y tratamiento de datos personales. Su contenido se basa en la normativa aplicable en la Unión Europea y en España, incluyendo la Directiva 2011/83/EU, GDPR, la LOPDGDD y la LSSI-CE, entre otras disposiciones de comercio electrónico y protección del consumidor.

1. Información general y ámbito de aplicación

El sitio web ofrece información y venta de mobiliario para interior y exterior, dirigida a usuarios en España y otras regiones relacionadas. Antes de finalizar una compra, el usuario debe revisar cuidadosamente la información disponible en la página del producto y en el proceso de checkout.

Dirección de referencia: 16110 S Caress Ave, Compton, CA 90221, US
El alcance de envío se muestra durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del usuario
La información del producto se presenta conforme a requisitos legales aplicables, incluyendo datos básicos y características esenciales
Las páginas de producto, checkout y políticas forman conjuntamente la base informativa previa a la compra

2. Precios, impuestos y cargos

Los precios se muestran en euros (€) y normalmente incluyen el IVA aplicable en España. El importe final siempre se confirma antes de completar el pedido en la pantalla de pago.

  • Los precios se muestran en euros y suelen incluir IVA (21%, cuando corresponda)

  • Los costes adicionales, como envío o tasas aplicables, pueden aparecer de forma separada durante el checkout

  • En caso de condiciones logísticas específicas, los importes se actualizan en la pantalla de pago

  • El importe final corresponde siempre a la información mostrada antes de confirmar el pedido

Todos los cargos relevantes se presentan antes de la finalización de la compra para su verificación.

3. Envío y logística

Los pedidos pueden gestionarse mediante operadores logísticos internacionales como DHL Express, USPS o servicios equivalentes. Los envíos suelen realizarse desde Estados Unidos, dependiendo de la disponibilidad del producto.

  • La preparación del pedido comienza tras la confirmación del pago y depende del stock disponible

  • El plazo estimado de entrega suele situarse entre 7 y 12 días laborables como referencia

  • El estado del envío puede consultarse mediante el número de seguimiento facilitado

  • Datos incompletos o trámites aduaneros pueden afectar a los plazos previstos

  • Las condiciones logísticas pueden variar según país o región de destino

Más información está disponible en Política de Envíos.

4. Pago y tratamiento de datos

El proceso de pago se gestiona a través de proveedores externos especializados. El sitio no interviene en la autorización bancaria ni almacena datos completos de tarjetas.

  • La transmisión de información de pago se realiza mediante cifrado HTTPS/TLS

  • El procesamiento se lleva a cabo bajo estándares PCI-DSS por proveedores autorizados

  • No se conservan datos sensibles como números completos de tarjeta o CVV

  • El tratamiento de datos relacionados con pedidos se realiza conforme a GDPR y normativa aplicable

  • El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento

Las solicitudes pueden enviarse a ask@furnixlab.com.

Más información en Política de Privacidad y GDPR.

5. Derecho de desistimiento y protección del consumidor

De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor, el usuario puede disponer de un periodo legal para desistir de la compra, generalmente de 14 días naturales tras la recepción del producto, sujeto a las condiciones legales aplicables.

  • La solicitud debe presentarse dentro del plazo legal establecido

  • El producto suele requerir estar sin uso y con sus elementos originales en la medida de lo posible

  • Una vez verificada la solicitud, el proceso se gestiona conforme a la política aplicable

  • El estado del producto puede influir en la evaluación del caso

  • Algunos artículos pueden estar excluidos del derecho de desistimiento según la normativa vigente

Detalles adicionales en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

6. Servicio posventa

Si el producto presenta incidencias como defectos, daños durante el transporte o discrepancias relevantes con la descripción, se puede iniciar una solicitud de revisión.

  • Es recomendable conservar número de pedido y material visual de soporte cuando sea posible

  • Cada caso se evalúa en función de la información disponible y el estado del pedido

  • Las soluciones pueden incluir reposición, reparación o reembolso según corresponda

  • El resultado depende de la verificación y de la normativa aplicable

Las solicitudes pueden enviarse a ask@furnixlab.com o mediante el formulario de contacto.

7. Resolución de disputas y legislación aplicable

En caso de desacuerdo entre el usuario y el sitio, se recomienda iniciar un proceso de comunicación directa para revisar la situación.

  • Las consultas o reclamaciones pueden presentarse mediante los canales de contacto disponibles

  • Si no se alcanza una solución, el usuario puede recurrir a organismos de protección al consumidor o vías legales correspondientes

  • Las transacciones con usuarios en España suelen regirse por la normativa española y europea aplicable

  • No se limita el ejercicio de derechos obligatorios reconocidos por la legislación de protección al consumidor

8. Derechos sobre datos personales

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por GDPR, incluyendo acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de los datos.

Las solicitudes pueden enviarse a:

Para garantizar la seguridad de los datos, puede solicitarse verificación de identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

9. Disposiciones finales

Este documento complementa las condiciones generales de compra y uso del sitio. En caso de discrepancia, la información mostrada durante el proceso de checkout y en la confirmación del pedido prevalece para la ejecución de la transacción.