Este documento explica el uso de cookies y tecnologías similares (incluyendo LocalStorage, SessionStorage u otros mecanismos de almacenamiento local) durante la navegación en el sitio web. Su tratamiento se realiza conforme a GDPR, la LOPDGDD, la LSSI-CE en España y las directrices aplicables de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Las cookies no esenciales solo se activan cuando el usuario otorga su consentimiento. Estas preferencias pueden modificarse o retirarse en cualquier momento.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario a través del navegador cuando se visita un sitio web. Su función principal es permitir el correcto funcionamiento del sitio y recordar determinados ajustes o estados de navegación.
En la práctica, pueden servir para:
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Mantener la sesión activa o reconocer al usuario durante la navegación
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Recordar preferencias como idioma, región o configuración visual
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Facilitar procesos como carrito de compra, checkout y gestión de pedidos
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Registrar información básica de uso, como páginas visitadas o duración de la visita
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Permitir análisis o mejoras del sitio cuando el usuario lo autoriza
Además de cookies, pueden emplearse tecnologías similares de almacenamiento local para funciones equivalentes, dependiendo del tipo de servicio o configuración del usuario.
2. Finalidad del uso de cookies
Las cookies se utilizan principalmente para garantizar el funcionamiento técnico del sitio y, en algunos casos, mejorar la experiencia de navegación o realizar análisis de uso.
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Habilitación de funciones esenciales como inicio de sesión, carrito y proceso de pago
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Guardado de configuraciones básicas del usuario, como idioma o preferencias regionales
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Comprensión del uso general del sitio para evaluar su rendimiento
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Ajuste de contenidos y estructura de navegación en función de la interacción
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Medición de campañas o contenidos cuando el usuario ha dado consentimiento
3. Tipos de cookies utilizadas
Según su finalidad, las cookies pueden agruparse en diferentes categorías:
Cookies necesarias
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Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio. Sin ellas, algunas funciones básicas no podrían ejecutarse correctamente.
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Gestión de sesiones y acceso seguro a la cuenta
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Funcionamiento del carrito de compra y proceso de pago
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Verificación de seguridad durante la navegación
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Soporte de operaciones básicas relacionadas con pedidos
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Cookies funcionales
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Se utilizan para recordar preferencias del usuario y mejorar la coherencia de la experiencia en futuras visitas.
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Conservación del idioma o región seleccionada
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Ajustes de visualización o preferencias de interfaz
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Guardado de opciones personalizadas dentro del sitio
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Cookies analíticas
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Permiten comprender cómo se utiliza el sitio web y detectar patrones generales de navegación, siempre que exista consentimiento.
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Estadísticas de visitas y origen del tráfico
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Análisis de comportamiento de navegación dentro de páginas
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Evaluación del rendimiento de funciones y contenido
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Cookies publicitarias
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Se emplean para medir la efectividad de contenidos promocionales y optimizar su relevancia, únicamente cuando el usuario lo permite.
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Análisis de rendimiento de campañas o conversiones
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Ajuste de relevancia de contenidos en función de navegación
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Control de frecuencia de visualización de anuncios
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Cookies de terceros
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Algunas cookies pueden ser establecidas por proveedores externos que ofrecen servicios adicionales al sitio.
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Estos terceros gestionan los datos bajo sus propias políticas y obligaciones legales, por ejemplo en servicios de pago, analítica o plataformas de reseñas.
4. Gestión de preferencias del usuario
De acuerdo con GDPR y LSSI-CE, el usuario tiene control sobre las cookies no esenciales y puede modificar su configuración en cualquier momento.
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En la primera visita, es posible aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies
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Las cookies no esenciales permanecen desactivadas hasta que se otorgue consentimiento
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La configuración puede modificarse en cualquier momento desde Configuración de Cookies
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También es posible gestionar o eliminar cookies desde el navegador
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La limitación de cookies puede afectar algunas funciones como el carrito o la personalización
5. Duración del almacenamiento
El tiempo de conservación de las cookies depende de su tipo y finalidad. En general, pueden clasificarse así:
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Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
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Cookies persistentes: permanecen activas durante un periodo definido
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Almacenamiento local: puede mantenerse hasta su eliminación manual por el usuario
Los plazos concretos pueden consultarse en la configuración de cookies o en las herramientas del navegador.
6. Servicios y tecnologías de terceros
El sitio puede utilizar herramientas externas para funciones de análisis, pago o mejora de la experiencia de usuario.
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Google Analytics: análisis de tráfico y uso del sitio (cuando aplique)
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Microsoft Clarity o herramientas similares: análisis de interacción en páginas
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PayPal / Stripe: procesamiento y verificación de pagos
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Trustpilot u otras plataformas: gestión de valoraciones o reseñas
Estos servicios pueden actuar como responsables independientes del tratamiento según sus propias políticas. Más información disponible en Política de Privacidad.
7. Protección de datos
Los datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares se tratan conforme a GDPR, LOPDGDD y LSSI-CE.
Se aplican medidas razonables de seguridad para reducir riesgos asociados al tratamiento de información:
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Cifrado de comunicaciones mediante TLS cuando corresponde
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Control de accesos y segmentación de sistemas internos
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Monitorización básica de seguridad y detección de incidencias
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Evaluación general de proveedores externos según criterios de cumplimiento
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Gestión de consentimiento para cookies no esenciales
Más detalles pueden consultarse en Política de Privacidad y en el documento de GDPR.
8. Protección de menores
En España, el acceso a servicios que impliquen tratamiento de datos personales por menores de 14 años suele requerir consentimiento de un representante legal.
Si se detectan datos asociados a menores sin autorización adecuada, pueden aplicarse medidas de revisión, restricción o eliminación conforme a la normativa vigente.
9. Actualización de la política
Esta política puede modificarse cuando existan cambios normativos, técnicos o funcionales del sitio. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.
Los cambios pueden incluir:
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Incorporación o modificación de tipos de cookies
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Cambios en proveedores externos o herramientas utilizadas
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Ajustes en finalidades o periodos de almacenamiento
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Adaptaciones a cambios en GDPR, LOPDGDD o directrices de la AEPD
Cuando las modificaciones afecten al consentimiento del usuario, puede solicitarse una nueva aceptación de preferencias.